中級旅游經(jīng)濟旅行社的質(zhì)量管理與旅游保險單項選擇題每日一練(2019.01.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 航空人身意外保險對下列（）情形下發(fā)生的意外不予賠償。

2 旅游者在評價旅行社的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量時，最看重旅行社（）。

3 強烈的服務(wù)意識和良好的服務(wù)態(tài)度屬于旅行社服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中的（）標(biāo)準(zhǔn)。

4 旅行社經(jīng)營過程中，某種對經(jīng)營不利的事件可能會發(fā)生的機會稱為旅行社經(jīng)營風(fēng)險的（）。

5 采購質(zhì)量管理的首要內(nèi)容是（）。