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二級(jí)客戶服務(wù)管理師多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.03.20)

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1 中小型企業(yè)客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)模板的缺點(diǎn)是（）

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2 影響客戶服務(wù)的銷(xiāo)售環(huán)境組織有（）

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3 企業(yè)要全面提升服務(wù)水平，需要注意（）

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4 在抓好服務(wù)的細(xì)節(jié)上，需要在（）下功夫。

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5 客戶資信評(píng)估的原則包括以下哪些：（）。

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