燃?xì)夤艿揽头T(中級)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.03.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 管道輕度銹蝕的整改方法是（）。

2 接電話時(shí)語調(diào)愉快、平和能顯示出（）的職業(yè)風(fēng)度和親切近人的形象。

3 填料與工作介質(zhì)的腐蝕性、溫度、壓力不相適應(yīng)是產(chǎn)生室內(nèi)燃?xì)忾y門的（）的原因。

4 有些計(jì)算機(jī)病毒像定時(shí)炸彈一樣，讓它什么時(shí)間發(fā)作是預(yù)先設(shè)計(jì)好的。（）一點(diǎn)都覺察不出來，等到條件具備的時(shí)候一下子就爆炸開來，對系統(tǒng)進(jìn)行破壞

5 在電話調(diào)查中，當(dāng)出現(xiàn)用戶不滿意情況時(shí)，客服人員應(yīng)（）的原因，詳細(xì)記錄。