燃氣管道客服員(中級)多項選擇題每日一練(2020.04.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 影響用戶滿意度的因素主要是（）。

2 發(fā)生燃氣爆炸或火災事故，應（）。

3 退費業(yè)務的辦理流程包括（）。

4 安全生產就是指在生產經營活動中，為避免造成（）的事故而采取相應的事故預防和防控措施，以保證從業(yè)人員的人身安全，保證生產經營活動得以順利進行的相關活動。

5 室內燃氣供應系統(tǒng)由（）構成。