站務(wù)員客運(yùn)服務(wù)類填空題每日一練(2019.05.06)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題廳巡崗負(fù)責(zé)站廳邊門的管理，對(duì)由邊門進(jìn)出的人員進(jìn)行（）和（）。

2.填空題員工上崗前嚴(yán)禁飲酒，不吃（）的食品，保持口腔清新。

3.填空題當(dāng)車站內(nèi)發(fā)生違法行為時(shí)，員工應(yīng)第一時(shí)間通知（）或（）。

4.填空題如在行走中遇到乘客求助，應(yīng)主動(dòng)（），轉(zhuǎn)身（），聆聽(tīng)（）。

5.填空題當(dāng)站臺(tái)發(fā)生客傷時(shí)，立即到站臺(tái)尋找受傷乘客，做好乘客的安撫工作，并向乘客了解受傷的經(jīng)過(guò)，尋找（）及以上的目擊證人。