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電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.05.08)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
電費(fèi)發(fā)票如何管理?
參考答案:
發(fā)票的領(lǐng)取、使用和保管要建立制度,責(zé)任到人,不準(zhǔn)互相借用,嚴(yán)禁多人混用發(fā)票。使用過(guò)的發(fā)票存根應(yīng)及時(shí)保管,不得丟失,不得隨...
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2.問(wèn)答題
什么是熱備用變壓器?
參考答案:
熱備用變壓器是指變壓器高壓側(cè)斷路器(即油開(kāi)關(guān))處在合閘狀態(tài)或雖未合閘,但用戶(hù)可自行合閘送電的變壓器,即未經(jīng)供電企業(yè)封停,...
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3.問(wèn)答題
電力營(yíng)銷(xiāo)綜合分析及輔助決策子系統(tǒng)主要具備哪些功能?
參考答案:
電力營(yíng)銷(xiāo)綜合分析及輔助決策子系統(tǒng)的主要功能:
(1)購(gòu)售電量情況分析。
(2)售電平均電價(jià)分析。...
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4.問(wèn)答題
一個(gè)完整有效的CRM應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些方面的功能?主要功能模塊有哪些?
參考答案:
一個(gè)完整、有效的CRM應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下功能:
(1)對(duì)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程信息化。...
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5.問(wèn)答題
國(guó)家電網(wǎng)公司近年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
參考答案:
《電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《95598電力客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》、《建立和完善客戶(hù)服務(wù)支持系統(tǒng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《電...
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