一般投訴事件處理不過周，特殊投訴事件處理不過月。
票據(jù)打印不清晰、撕票損壞票面、桿起未打印或票據(jù)印刷不符合要求的情況需按“重打”鍵重新打印。
定額票是車輛通過高速公路收取通行費的憑證，有多種面額，在人工收費方式下使用的票據(jù)。
顧客至上、服務第一、快速放行、文明禮儀、準確高效、應急便捷、應征不漏、秩序井然
