交通收費知識競賽章節(jié)練習(xí)(2020.04.09)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

基礎(chǔ)管理、基本技能、基本素質(zhì)

參考答案：要領(lǐng)：應(yīng)起身站立，面帶笑容，目視對方眼鼻三角區(qū)并問候。要求：握手時的最佳距離為60厘米左右，雙方將右手各向側(cè)下方伸出，伸...
參考答案：對通過綠色通道免費放行的運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，收費現(xiàn)場人員要認(rèn)真查驗相關(guān)證件，外勤人員在不損壞運輸包裝的前提下檢驗運輸物...
參考答案：

人工收費、半自動收費、全自動機(jī)械收費和全自動電子收費等。

參考答案：以防止擁堵為前提，以智能收費為先導(dǎo)，以快速反應(yīng)為要求，以文明服務(wù)為重點，以評價激勵為手段，以文化建設(shè)為載體，以公眾滿意為...
參考答案：

按照車型收費分為七類；是按照車輛的軸、輪和前軸軸心處地面至車頂?shù)拇怪备叨鹊奈锢硖匦詣澐值摹?/p>

參考答案：

通行能力考核中連續(xù)三個月收費放行速度不達(dá)標(biāo)的收費人員要調(diào)離工作崗位

參考答案：

1、人員服務(wù)（業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明形象、服務(wù)態(tài)度）。2、服務(wù)便利性（快速放行、便民服務(wù)）。3、可靠性（標(biāo)準(zhǔn)收費、安全設(shè)施）。

參考答案：

收費人員每月必需進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)兩項學(xué)習(xí)；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不少于兩次、政治學(xué)習(xí)每月不少于一次。

參考答案：1）認(rèn)真執(zhí)行國家關(guān)于收取高速公路車輛通行費的政策規(guī)定。
2）尊重科學(xué)技術(shù)，一切按客觀規(guī)律辦事。
3）...