公路客運(yùn)站服務(wù)員多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.23)

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1 客運(yùn)服務(wù)員工作期間用語(yǔ)應(yīng)（）。

2 下列哪些屬于禁止寄存的物品：（）。

3 “情滿旅途”被國(guó)家相關(guān)部委定為全國(guó)春運(yùn)活動(dòng)的主題是在哪幾年？（）

4 汽車運(yùn)輸企業(yè)的調(diào)度體制，一般實(shí)行企業(yè)、站場(chǎng)、車隊(duì)（）制度．

5 對(duì)旅客投訴答復(fù)時(shí)效的規(guī)定不正確的是（）。