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1.企業(yè)資質 2.管理體系的建立及實施情況 3.顧客及相關方反饋信息 4.產品實物質量
審核的原則: 具體做法為五到(口到，眼到，手到，耳到，腳到)，總結時務必心到三個特性:符合性，操作性，有效性。
