國家開放大學(酒店客房服務(wù)與管理)填空題每日一練(2020.03.29)

單項選擇題
“把同樣大小的客房根據(jù)樓層的高低、風景的不同以及窗戶或門的朝向進行細分”，這屬于客房產(chǎn)品根據(jù)（）進行的細分。
A.物理特性
B.使用價值
C.消費者心理需要
D.以上都不是
多項選擇題
科學技術(shù)的發(fā)展及賓客要求的日益提高，促使酒店客房配置出現(xiàn)了一些新的變化趨勢，這些變化趨勢主要體現(xiàn)在（）等幾個方面。
A.人本化
B.家居化
C.智能化
D.安全性
多項選擇題
為保證飯店的規(guī)格檔次和格調(diào)一致，多數(shù)飯店要對客房進行計劃中的更新，這種更新計劃包括（）。
A.日常更新
B.常規(guī)修整
C.部分更新
D.全面更新
單項選擇題
實行（），就是既要為社會主義多作貢獻，又要保證員工的休息娛樂。
A.安全生產(chǎn)
B.員工健康保障制度
C.勞動保護
D.勞逸結(jié)合
多項選擇題
前廳部培訓的原則是（）。
A.實用性、合理
B.系統(tǒng)性、制度化
C.靈活性、多樣化
D.低成本，高收效