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每日一練
章節(jié)練習
旅行社經(jīng)營管理比較題每日一練(2020.03.30)
來源：考試資料網(wǎng)
1
在旅游接待中，導游員按原計劃接站卻沒有接到客人稱為（）。
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2.問答題
聯(lián)系實際，談談旅行社接待工作的特點。
參考答案：
（1）服務的直接性。導游服務是旅行社向游客提供的最重要的服務，是面對面的服務。在我國，導游接待服務的范圍包括兩大類：導游...
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3
經(jīng)營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當繳納旅行社質量保證金（）。
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4
在我國，成立具有法人資格的旅行社，必須首先向（）部門申請。
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5.問答題
旅行社在設立績效目標時，應堅持哪些原則？
參考答案：
公平公正，嚴格，單頭考核（對各級考核的員工都必須由被考核者的直接上級進行。）
