電信業(yè)務(wù)員考試電信業(yè)務(wù)員綜合練習(xí)填空題每日一練(2020.04.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題“窗口”服務(wù)人員應(yīng)為用戶提供熱情、（），耐心、（）地解答用戶的提問。

2.填空題手機(jī)用戶撥打1861查詢當(dāng)月話費(fèi)初始密碼（）。

3.填空題中國移動通信手機(jī)開通秘書服務(wù)后可通過撥打（）發(fā)送短消息。

4.填空題手機(jī)只有在（）才與網(wǎng)絡(luò)有聯(lián)系。

5.填空題IP記帳卡具備IP電話卡和INTERNET卡兩種功能，即一張卡既可以用于打IP電話也可以用于INTERNET上網(wǎng)。接入碼為（），用于撥打國內(nèi)（）固定電話和（）電話。無論客戶是否具有國際長權(quán)，均可通過該業(yè)務(wù)撥打國際電話。