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國(guó)家開放大學(xué)(電大)

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國(guó)家開放大學(xué)(公共關(guān)系學(xué))問(wèn)答題每日一練(2020.06.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題你認(rèn)為良好的員工關(guān)系對(duì)企業(yè)有什么重要意義？

參考答案：員工是形成組織力量的主體，是企業(yè)創(chuàng)一流產(chǎn)品或服務(wù)的主力軍，是塑造和推銷組織形象的積極因素。建立良好的員工關(guān)系，其意義主要...

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2.問(wèn)答題依據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，如何進(jìn)行分類？

參考答案：一個(gè)組織面臨的各種公眾，由于他們自身所處的地位和環(huán)境、扮演的社會(huì)角色以及主觀認(rèn)識(shí)水平等條件不同，而形成對(duì)組織的不同態(tài)度。...

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3.問(wèn)答題公共思想演變的各個(gè)時(shí)期的傳播特點(diǎn)是什么？

參考答案：①古代自發(fā)的“公共關(guān)系”，它具有盲目性、經(jīng)驗(yàn)性、低層性的特點(diǎn)；
②近代公共關(guān)系萌芽階段...

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4.問(wèn)答題什么是“公共”？其基本特點(diǎn)是什么？

參考答案：公眾是指與一個(gè)組織發(fā)生直接或間接關(guān)系，對(duì)該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)劃潛在影響力的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體。也就是說(shuō)，公眾必須...

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5.問(wèn)答題建立良好的消費(fèi)者關(guān)系對(duì)組織有什么實(shí)際意義？

參考答案：（1）消費(fèi)者公眾也稱服務(wù)對(duì)象公眾，是指社會(huì)組織的具體服務(wù)對(duì)象，他們是各類組織主體服務(wù)對(duì)象的總和。成功的組織非常重視這種關(guān)...

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