單項(xiàng)選擇題《成都農(nóng)商銀行客戶投訴處理管理辦法（2020年7月修訂版）》要求，在投訴處理完畢后（）內(nèi)，投訴處理單位應(yīng)將投訴處理的相關(guān)資料按農(nóng)商銀行檔案管理相關(guān)辦法進(jìn)行整理建檔，妥善保管。

A.1個工作日
B.2個工作日
C.3個工作日


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5.單項(xiàng)選擇題《成都農(nóng)商銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作績效考核辦法（2018年4月修訂版）》中，以下針對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基本要求說法錯誤的是（）。

A.在產(chǎn)品和服務(wù)的銷售環(huán)節(jié)認(rèn)真落實(shí)適當(dāng)性原則，對金融消費(fèi)者的風(fēng)險偏好、風(fēng)險認(rèn)識和風(fēng)險承受能力等進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)測評
B.依法保障金融消費(fèi)者在購買、使用金融產(chǎn)品和服務(wù)時的財產(chǎn)安全，不得非法挪用、占用金融消費(fèi)者資金及其他金融資產(chǎn)
C.了解金融消費(fèi)者的風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受能力，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，但可根據(jù)客戶意愿，提供與金融消費(fèi)者風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)