多項選擇題使用抹布擦拭家具的方法有()。
A.干擦
B.水擦
C.半干擦
D.清潔劑擦
E.熱擦
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1.多項選擇題客房臨時整理的內(nèi)容有()。
A.整理客人午睡后的床鋪
B.必要時補(bǔ)充茶葉
C.必要時補(bǔ)充熱水
D.恢復(fù)房間原狀
E.撤換床單枕套
2.多項選擇題整理空房時,應(yīng)將()里的水放流一會兒,以保持水質(zhì)潔凈。
A.浴缸
B.臉盆
C.水壺
D.馬桶水箱
E.茶壺
3.多項選擇題客房服務(wù)員做夜床時應(yīng)按飯店規(guī)定,在床頭柜或枕頭上放上()中的任何一種。
A.一束鮮花
B.晚安卡
C.早餐卡
D.小禮品
E.報紙
4.多項選擇題客房服務(wù)員清掃客房時,如發(fā)現(xiàn)客人的文件、雜志、書報擺放比較零亂,應(yīng)注意()。
A.不能隨便觸摸
B.可稍加整理
C.不能放錯位置
D.不能翻看
E.不能隨便亂扔
5.多項選擇題吸塵器的正確操作方法是()。
A.把吸塵器拉入房內(nèi)再打開電源
B.把吸管臥放在走廊地毯上
C.從里往外退著吸
D.身體與握管的手成45度角
E.吸塵時要先房間后衛(wèi)生間
最新試題
客房部中盤點(diǎn)時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:單項選擇題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題