多項選擇題客房臨時整理的內容有（）。
A.整理客人午睡后的床鋪
B.必要時補充茶葉
C.必要時補充熱水
D.恢復房間原狀
E.撤換床單枕套
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1.多項選擇題整理空房時，應將（）里的水放流一會兒，以保持水質潔凈。
A.浴缸
B.臉盆
C.水壺
D.馬桶水箱
E.茶壺
2.多項選擇題客房服務員做夜床時應按飯店規(guī)定，在床頭柜或枕頭上放上（）中的任何一種。
A.一束鮮花
B.晚安卡
C.早餐卡
D.小禮品
E.報紙
3.多項選擇題客房服務員清掃客房時，如發(fā)現(xiàn)客人的文件、雜志、書報擺放比較零亂，應注意（）。
A.不能隨便觸摸
B.可稍加整理
C.不能放錯位置
D.不能翻看
E.不能隨便亂扔
4.多項選擇題吸塵器的正確操作方法是（）。
A.把吸塵器拉入房內再打開電源
B.把吸管臥放在走廊地毯上
C.從里往外退著吸
D.身體與握管的手成45度角
E.吸塵時要先房間后衛(wèi)生間
5.多項選擇題客房服務員進客房前的敲門方法是（）。
A.用中指或食指第二關節(jié)敲門
B.每次敲三下，不能太急促
C.用腳踢門
D.敲門時報稱“客房服務員”
E.用拳頭或手掌拍打門
最新試題
三星級飯店客房小酒吧內的軟飲料應不低于（）
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。
題型：單項選擇題
通常服務員在（）時，將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題