每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。

在對客服務中，（）服務容易引起客人的投訴。

在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）

用溶劑除跡時要注意防火的是（）

屬于化學法清潔污垢的是（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。