A.首問(wèn)責(zé)任制原則
B.透明公開(kāi)、及時(shí)規(guī)范原則
C.信息保密原則
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A.熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練業(yè)務(wù)技能，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確
B.堅(jiān)持臨柜操作規(guī)程和“先外后內(nèi)”原則，辦理業(yè)務(wù)要快捷
C.服務(wù)態(tài)度要熱情，對(duì)待客戶要誠(chéng)懇，解答問(wèn)題要耐心，咨詢回答要準(zhǔn)確
A.熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練業(yè)務(wù)技能，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確
B.堅(jiān)持臨柜操作規(guī)程和“先外后內(nèi)”原則，辦理業(yè)務(wù)要快捷
C.服務(wù)態(tài)度要熱情，對(duì)待客戶要誠(chéng)懇，解答問(wèn)題要耐心，咨詢回答要準(zhǔn)確
A.憑證
B.卡
C.筆尖
A.現(xiàn)在馬上為您辦理XX業(yè)務(wù)
B.您好，請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)
C.請(qǐng)不要急
A.雙腿并攏
B.左顧右盼
C.面帶怒意
最新試題
開(kāi)鑫錢包的特點(diǎn)有（）。
印鑒管理集中點(diǎn)職責(zé)（）。
根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，大堂經(jīng)理服務(wù)崗位職責(zé)包括哪些工作事項(xiàng)（）。
辦理優(yōu)?？〞r(shí)，客戶必須提供以下哪些資料（）。
天府理財(cái)之“增富”定期理財(cái)系列產(chǎn)品包含以下天數(shù)（）。
不需要借助儀器，通過(guò)眼看、手摸、耳聽(tīng)等感官即可識(shí)別的票據(jù)防偽特征有（）。
可進(jìn)行基金抹賬的委托交易包括（）、變更分紅方式、定期定額業(yè)務(wù)等。
現(xiàn)金支票和銀行承兌匯票防偽特征不同的有（）。
基金代銷業(yè)務(wù)中重點(diǎn)關(guān)注以下幾種異常交易行為（）。
可以通過(guò)以下（）等營(yíng)銷方式來(lái)提高農(nóng)商銀行個(gè)人客戶層級(jí)。