單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，柜員雙手遞接客戶提交物品時，不應(yīng)朝向客戶得物品有（）。
A.憑證
B.卡
C.筆尖
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，遇客戶在柜員未使用首問用語前，即主動告知所需辦理業(yè)務(wù)類型的，則微笑示意，禮貌向客戶確認(rèn)時用語為（）。
A.現(xiàn)在馬上為您辦理XX業(yè)務(wù)
B.您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)
C.請不要急
2.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點柜員行舉手禮迎接時，不應(yīng)該（）。
A.雙腿并攏
B.左顧右盼
C.面帶怒意
3.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)中，當(dāng)客戶到柜臺辦理業(yè)務(wù)時，柜員行問候禮迎接，迎接禮不包括（）。
A.站立舉手禮
B.坐式問候禮
C.坐式舉手問候禮
4.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，營業(yè)中，當(dāng)客戶到柜臺辦理業(yè)務(wù)時，柜員行問候禮迎接客戶的正確示范是（）。
A.漫不經(jīng)心
B.左顧右盼
C.面帶微笑，雙目注視客戶
5.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，關(guān)于使用手機說法正確的是（）。
A.營業(yè)經(jīng)理工作需要可以使用手機
B.柜員可以使用手機
C.現(xiàn)金區(qū)域內(nèi)任何人員均不可使用手機
最新試題
以下關(guān)于理財產(chǎn)品類型說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
印鑒管理集中點職責(zé)（）。
題型：多項選擇題
開鑫錢包的特點有（）。
題型：多項選擇題
理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)載明理財產(chǎn)品的相關(guān)特性，如（）。
題型：多項選擇題
理財經(jīng)理對于客戶信息檢視要點包括以下（）。
題型：多項選擇題
為客觀揭示基金風(fēng)險等級，將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶，農(nóng)商銀行對代銷基金產(chǎn)品進行風(fēng)險評價。風(fēng)險等級由低到高分為（）等五個級別。
題型：多項選擇題
備案類銀行賬戶包括（）。
題型：多項選擇題
客戶填寫完畢后，代理保險銷售人員應(yīng)對所填內(nèi)容按保險公司投保要求進行初步審核。保單關(guān)鍵信息不允許涂改，關(guān)鍵信息包括：（）、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險種、金額、健康告知等。
題型：多項選擇題
不需要借助儀器，通過眼看、手摸、耳聽等感官即可識別的票據(jù)防偽特征有（）。
題型：多項選擇題
在銷售過程中，不得（）。
題型：多項選擇題