多項選擇題貫徹游客至上的原則，意味著要做到以下幾點：（）

A.把旅游者總是放在第一位
B.要始終維護旅游者合法權(quán)益
C.要求導游員對每一位旅游者均一視同仁
D.始終注意游客的人身財產(chǎn)安全


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1.多項選擇題導游服務的特點復雜多變主要體現(xiàn)在：（）

A.服務對象復雜
B.講解內(nèi)容復雜
C.旅游需求多樣
D.關(guān)系協(xié)調(diào)復雜

2.多項選擇題導游服務的特點獨立性強主要體現(xiàn)在以下哪些方面？（）

A.獨立地執(zhí)行旅游接待計劃
B.獨立地提供講解服務
C.獨立地開展文化交流
D.獨立地組織協(xié)調(diào)關(guān)系

3.多項選擇題下列屬于導游服務經(jīng)濟性中間接經(jīng)濟性的是：（）

A.優(yōu)質(zhì)服務，直接創(chuàng)收
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.因勢利導，促銷商品
D.牽線搭橋，促進經(jīng)濟交流

4.多項選擇題下列是導游服務性質(zhì)中社會性體現(xiàn)的是：（）

A.是社會的普遍現(xiàn)象
B.是傳播文化的重要渠道
C.是審美和求知的媒介
D.是一種社會職業(yè)

5.多項選擇題下列屬于開創(chuàng)階段導游服務特點的是：（）

A.數(shù)量不多
B.素質(zhì)較高
C.以外事接待為主
D.不注重追求經(jīng)濟效益