A.已訂妥的風味宴,旅游者在臨近用餐時不想去,于是導游員表示無所謂,立即退餐
B.旅游者提出晚些用餐的要求,導游員應告知其不能超過用餐時間,否則將自動取消用餐,餐費不退
C.地陪應告知旅游者,客房只為生病客人提供送餐服務,一般客人不享受此項服務
D.旅游者堅持自己單獨用餐,導游員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,告之餐費自理,原餐費不退
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A.48
B.56
C.72
D.96
A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.誤接、誤送旅游團的
C.擅自終止導游活動的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.擅自終止導游活動的
C.拒絕、逃避檢查
D.私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務的
A.與旅行社訂立勞動合同
B.導游服務公司登記
C.與旅行社訂立勞動合同,并在導游服務公司登記
D.與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記
A.對待其的處處刁難,要有理、有利、有節(jié)地講道理
B.在做好工作的前提下,爭取大多數(shù)人的同情和諒解
C.不予理睬,按既定方案辦
D.與其進行個別交談,指出其要求的不合理性
最新試題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
請問這是什么事件?
導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
全陪如何做好旅游團離站服務?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?