A.導游人員因故未按預定時間抵達機場
B.航班提前,導游人員仍按原計劃時間接機
C.旅游團推遲抵達,導游人員仍按原計劃接機
D.新舊航班時刻交替時,導游人員沒有認真核實,仍按原計劃接機
E.導游人員沒有認真閱讀接待計劃,走錯接站地點
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A.到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù)
B.一時找不回行李時,協(xié)助失主購置必要的生活用品
C.向旅行社報告,請領隊派人協(xié)助尋找
D.如果行李確實丟失,可協(xié)助失主向有關航空公司索賠
E.不時地打電話聯(lián)系,詢問行李的最新情況
A.分段講解法
B.突出重點法
C.類比法
D.畫龍點睛法
E.觸景生情法
A.外國人遺失護照應去失主所在國駐我國使、領館補辦新護照
B.外國人遺失護照應去當?shù)毓簿盅a辦新護照
C.華僑遺失護照應去失主僑居國駐華使、領館補辦新護照
D.港澳同胞遺失通行證應去省、市、縣公安機關補辦新證件
E.臺灣同胞遺失旅行證明應去遺失地的中國旅行社或戶口管理部門或僑辦報失
A.旅游者去安全隱患的地方
B.旅游團即將離開本地時
C.有游客生病需要大家?guī)椭鷷r
D.影響旅游活動順利進行時
E.旅游者去不對外開放的地方
A.兩手的大拇指相對彎曲活動,表示“哥倆好”、“談戀愛”的意思
B.食指向上豎起,在日本表示“偷竊”的意思
C.“O”形手勢在西方歐美國家很受歡迎,但在巴西、希臘和阿拉伯國家是“詛咒”的意思
D.“V”形手勢是從英文單詞模擬而來,是滿意、批準、詢問和完成的意思
E.導游人員的合理計數(shù)法是默數(shù)法和用目光來點數(shù),同時手垂下或放在身后,依照點數(shù)順序彎曲手指
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?