單項選擇題構成非權力性影響力的關鍵因素是（）

A.品格因素
B.能力因素
C.知識因素
D.感情因素


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1.單項選擇題手術前手術護士在手術前進行器械清點屬于（）

A.反饋控制
B.結果控制
C.全面控制
D.前饋控制

2.單項選擇題赫茨伯格認為激發(fā)人努力工作的動機因素有兩個即（）

A.保健因素和維持因素
B.保健因素和激勵因素
C.激勵因素和內在因素
D.維持因素和外在因素

3.單項選擇題PDCA循環(huán)的第四個階段是（）

A.處理階段
B.檢查階段
C.實施階段
D.計劃階段

4.單項選擇題以下哪項不屬于建設性沖突的特點（）

A.消極破壞作用
B.激發(fā)組織員工的創(chuàng)造力
C.積極推動作用
D.提高組織效率

5.單項選擇題領導強調的是（）

A.計劃和預算
B.合理利用各項資源和控制來實現(xiàn)組織目標
C.提供方向、影響人和增強組織成員的凝聚力
D.注重日常工作的維持