A.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
B.電信資源有償使用制度
C.電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可制度
D.電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
B.電信資源有償使用制度
C.電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可制度
D.電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度
A.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
B.互聯(lián)互通規(guī)定
C.電信網(wǎng)間互聯(lián)管理制度
D.電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度
A.第一部
B.第二部
C.第三部
D.第四部
A.國(guó)家規(guī)范性
B.國(guó)家意志性
C.統(tǒng)一性
D.政府指導(dǎo)性
A.國(guó)家規(guī)范性
B.國(guó)家意志性
C.國(guó)家統(tǒng)一性
D.政府指導(dǎo)性
最新試題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷的一個(gè)基本原則。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題,無(wú)需督促處理過(guò)程。
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。