單項(xiàng)選擇題口頭演講中的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該（）

A.告訴聽(tīng)眾要干什么。
B.解釋你為什么有資格來(lái)講這個(gè)主題。
C.總結(jié)你在演講中將說(shuō)到的三到五點(diǎn)。
D.引起聽(tīng)眾的興趣并與他們建立關(guān)系。


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)有人在抱怨一個(gè)問(wèn)題時(shí)，比較好的是很快提出一個(gè)解決方案的建議嗎？（）

A.是的，因?yàn)檠杆俳ㄗh表明你思維敏捷。
B.是的，因?yàn)樘峁┙鉀Q方案表明你關(guān)心別人。
C.不是，因?yàn)槠渌丝赡軟](méi)想要聽(tīng)到解決方案。
D.不是，因?yàn)槠渌诵枰氖切袆?dòng)，而不是說(shuō)說(shuō)而已。

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)并不是造成傾聽(tīng)失誤的原因？（）

A.粗心大意
B.耳聾
C.誤解
D.譯碼

4.單項(xiàng)選擇題在演講后回答問(wèn)題時(shí)，下列哪種是最好的建議？（）

A.點(diǎn)頭表明你聽(tīng)懂了所提的每個(gè)問(wèn)題。
B.如果有人提了一個(gè)你已經(jīng)解釋過(guò)的問(wèn)題，那就溫和地說(shuō)你沒(méi)有時(shí)間重復(fù)這些內(nèi)容，然后繼續(xù)下一個(gè)問(wèn)題。
C.把你的回答與你在演講中所提的內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)。
D.當(dāng)有人提到特別切題的問(wèn)題時(shí)，回答說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題很好”，以鼓勵(lì)大家仔細(xì)考慮他們的問(wèn)題。

5.單項(xiàng)選擇題下列哪位受眾會(huì)得到內(nèi)部文檔？（）

A.你最好的顧客
B.人力資源主管
C.你希望錄用的求職者
D.對(duì)你公司賬目進(jìn)行審計(jì)的會(huì)計(jì)師