督查工作的程序大體上有（）、（）、（）、（）等環(huán)節(jié)。

督查工作的基本原則是（），（），（），（）。

通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

工作計劃一般分為（）表、（）表、（）表、（）表。

在公文處理中，簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認(rèn)真清點，做到（）；（）；（）；（）。

時間安排的原則是（）、（）、（）、（）。

會后的事務(wù)工作包括（）、（）、（）、（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。