客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內的干燥。

客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

通?？头康捏w重磅擺設于（）。

客房服務員為了使客人產生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。