單項(xiàng)選擇題對(duì)于新客戶來我*行辦理業(yè)務(wù)時(shí),如系統(tǒng)提示該手機(jī)號(hào)碼已被關(guān)聯(lián)使用時(shí),可以通過()交易進(jìn)行查詢?cè)撌謾C(jī)號(hào)碼原先綁定的客戶信息,通過信息比對(duì),進(jìn)一步加強(qiáng)客戶身份核實(shí)

A.661111
B.666611
C.611611


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1.多項(xiàng)選擇題女員工廳堂的儀容儀表要求包括()

A.長(zhǎng)發(fā)要盤起,并佩戴統(tǒng)一頭花
B.劉海不過眉
C.禁止佩戴任何飾物
D.禁止美甲染彩發(fā)

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶的示座須包括()

A.化淡妝
B.手勢(shì)
C.目光
D.指示牌

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷平臺(tái)用戶等級(jí)可以分為()

A.語言
B.分行管理員
C.支行管理員
D.網(wǎng)點(diǎn)管理員

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)自助平臺(tái)大堂經(jīng)理PAD端可以實(shí)現(xiàn)哪些廳堂管理功能?()

A.總行管理員
B.刪除棄號(hào)
C.指定叫號(hào)
D.窗口互換

5.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)電話禮儀表述正確的是()

A.隊(duì)列調(diào)整
B.主動(dòng)報(bào)出名字及問候。
C.不應(yīng)主動(dòng)詢問對(duì)方需求。
D.一般情況是由對(duì)方先掛線,如果是我們先掛線時(shí),應(yīng)先用手輕按掛斷電話,然后放下話筒,禮貌結(jié)束電話。

最新試題

賬戶在T-10個(gè)自然日內(nèi)發(fā)生貼現(xiàn)業(yè)務(wù),不得將資金轉(zhuǎn)入票據(jù)出票人或業(yè)務(wù)前手。

題型:判斷題

根據(jù)監(jiān)管授信資金用途規(guī)定,授信資金不得用于以下哪些用途?()

題型:多項(xiàng)選擇題

民間信仰場(chǎng)所賬戶開戶時(shí)應(yīng)提供《浙江省民間信仰活動(dòng)場(chǎng)所登記編號(hào)證書》。

題型:判斷題

印鑒卡可分成以下哪幾類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

涉及戶名、法人變更的印鑒變更,必須等賬戶戶名變更任務(wù)流結(jié)束后操作印鑒變更,是否正確?

題型:判斷題

定居國(guó)外的中國(guó)公民有效身份證件是中國(guó)護(hù)照,無需再出具其他證明。

題型:判斷題

如果客戶在原公章遺失的情況下前來變更印鑒,是否必須有登報(bào)聲明?

題型:判斷題

民間信仰組織資料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行核準(zhǔn),正式開立之日起()后方可對(duì)外劃付。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

印鑒掛失變更的原印鑒卡對(duì)應(yīng)的賬戶均關(guān)聯(lián)到新印鑒卡上,包括非本*網(wǎng)點(diǎn)賬戶;原印鑒卡自動(dòng)注銷。

題型:判斷題

客戶級(jí)個(gè)性化利率設(shè)定,到期后客戶級(jí)個(gè)性化利率自動(dòng)解約;但新開立賬戶可重新讀取客戶級(jí)利率設(shè)定。

題型:判斷題