關(guān)于客服專員崗位職責(zé)，描述正確的是（）

服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶時(shí)需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查，包括（）

問(wèn)診對(duì)服務(wù)顧問(wèn)的作用，下列說(shuō)法正確的是（）

“預(yù)約”對(duì)于銷售店的好處有（）

服務(wù)顧問(wèn)對(duì)服裝要求正確的是（）

以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有（）

發(fā)動(dòng)機(jī)油的功能表述正確的是（）

與新客戶初次見(jiàn)面時(shí)握手力度（）

男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）

服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)（）