判斷題客房部的組織機構(gòu)應是一個統(tǒng)一指揮、專職分工、層次分明、溝通順暢的有機整體。
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3.判斷題客房服務中心的主要任務是接受賓客服務要求，負責統(tǒng)一安排、調(diào)度對賓客服務，以及負責與其他部門的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作，是客房部的信息接收、傳遞和處理中心。
5.多項選擇題客房的清潔保養(yǎng)基本目標是（）
A.做好清潔衛(wèi)生
B.更換添補客房用品
C.維護保養(yǎng)
D.保證空氣清新
E.保持溫度適宜
最新試題
手動報警器一般安裝在房間的進口處。（）
題型：判斷題
西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）
題型：判斷題
以下哪個不是客房用品中的多次性消耗品（）
題型：單項選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）
題型：判斷題
多少時間定期更換一次軸承潤滑油？（）
題型：單項選擇題
服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項選擇題
高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）
題型：判斷題
維修人員維修客房設備物品的時間在多少以內(nèi)（）。
題型：單項選擇題
（）是每一個人飯店客人關心和重視的基本需求。
題型：單項選擇題