多項選擇題無線上網(wǎng)卡特點及優(yōu)勢包括()
A、上網(wǎng)速度快(下行最高可達7.2MBps)
B、資費優(yōu)惠
C、套餐自動升級,實行費用封頂
D、計費靈活
E、覆蓋范圍廣
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1.單項選擇題無線上網(wǎng)卡12GB本省年卡套餐,即費用()元,包流量()GB,贈送短信短數(shù)()條,有效期為()天。
A、600;12GB;100;180
B、600;12GB;50;180
C、600;10GB省內(nèi)+2GB全國;100;360
D、600;10GB省內(nèi)+2GB全國100;180
2.單項選擇題沃家庭小流量上網(wǎng)卡包年、包月均()生效。包月用戶可以轉包年,()開始包年計費
A、立即
B、當月
C、次月
D、月末
3.單項選擇題沃.3GB計劃46元基本套餐包含基本通話撥打分鐘數(shù)(),包含國內(nèi)流量(),3個M5個T,5分鐘可視電話撥打分鐘數(shù),超出部分()元/分鐘,全國范圍內(nèi)接聽免費。
A、120;60M;0.25
B、120;40MB;0.20
C、120;40M;0.25
D、120;60M;0.15
4.單項選擇題辦理ADSL改LAN后,原用戶帳戶、密碼等相關服務信息(),積分(),寬帶上承載的IPTV、想網(wǎng)、神眼等相關應用服務,包括服務內(nèi)容、服務帳號等()。
A、不變;不變;不變
B、不變;變化;不變
C、變化;不變;不變
D、變化;變化;變化
5.多項選擇題寬帶商務”平臺上提供的業(yè)務有()
A、企業(yè)網(wǎng)盤
B、智能建站
C、企業(yè)辦公自動化
D、企業(yè)資源管理
最新試題
話務員的發(fā)聲要求做到準確清晰、圓潤動聽、()、富于變化。
題型:單項選擇題
"由于話務員和客戶不謀面的特點,電話成了話務員為客戶提供服務的基本工具,其服務手段具有唯一性。"這是電話溝通的()特點。
題型:單項選擇題
廣告的目標可以分為()
題型:多項選擇題
當客戶總是不明白時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有()。
題型:多項選擇題
()是指客戶對一個產(chǎn)品(或服務)的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)。
題型:單項選擇題
下列河南省的地名中,讀音正確的是()。
題型:單項選擇題
當遇到客戶打錯電話時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
騷擾電話是客戶服務中心所面臨的一個特殊問題,話務員常常收到大量反復的、極為無聊的電話騷擾,下列處理方式中不恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
題型:單項選擇題
投訴處理可以分為()個步驟。
題型:單項選擇題