單項選擇題關(guān)于東西方溝通文化的比較,下列不正確的是()
A.東方重禮儀,多委婉;西方重坦誠,喜直接
B.東方重情感溝通,西方重事實(shí)溝通
C.東方更傾向于參與,西方更傾向命令
D.東方喜歡謙虛,西方喜歡贊美
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1.單項選擇題沖突可以分為建設(shè)性和破壞性兩種,下列哪種表現(xiàn)不屬于建設(shè)性沖突?()
A.雙方對實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)心
B.以爭論問題為中心,輸贏為次
C.樂于了解對方的觀點(diǎn)和意見
D.雙方對贏得觀點(diǎn)的勝利最為關(guān)心
2.單項選擇題下列不屬于向上溝通的是()
A.傳達(dá)負(fù)面信息
B.匯報
C.接受指令
D.提不同的意見
3.單項選擇題在向上溝通過程中,如果下屬要向領(lǐng)導(dǎo)提出不同的意見,下列何種方式不妥?()
A.在提不同意見時,自己應(yīng)該有詳盡的方案
B.用提問—傾聽—欣賞—建議的順序提不同意見,即對上司原有的方案提問,以了解上司決策的背景和原因,并對上司的決策表示贊賞,在提出自己的建議
C.盡量在嚴(yán)肅時間以直接的方式地提出
D.語氣委婉,以間接的方式表達(dá)
4.單項選擇題下列不屬于向下溝通的是()
A.下達(dá)指令
B.聽取匯報
C.傳達(dá)負(fù)面信息
D.匯報
5.單項選擇題當(dāng)下屬向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候,哪種方式較為不合理?()
A.準(zhǔn)備充分,有理有據(jù),思路清晰,簡明扼要
B.突出個人、自我評價的色彩
C.關(guān)注上司的期望,匯報的內(nèi)容與上次原定計劃和原有期望相對應(yīng)
D.注意上司的反饋
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