單項選擇題下列不屬于向下溝通的是()
A.下達(dá)指令
B.聽取匯報
C.傳達(dá)負(fù)面信息
D.匯報
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1.單項選擇題當(dāng)下屬向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候,哪種方式較為不合理?()
A.準(zhǔn)備充分,有理有據(jù),思路清晰,簡明扼要
B.突出個人、自我評價的色彩
C.關(guān)注上司的期望,匯報的內(nèi)容與上次原定計劃和原有期望相對應(yīng)
D.注意上司的反饋
2.單項選擇題下列溝通媒介中,屬于書面溝通的是()
A.電子郵件
B.試聽
C.演講
D.交談
3.單項選擇題當(dāng)上司向下屬下達(dá)指令的時候,下列何種溝通方式不利于達(dá)到預(yù)期效果?()
A.盡量為下屬提供完成任務(wù)所需的條件
B.讓下屬提出疑問,盡量幫助解決疑問
C.關(guān)心其工作進(jìn)度,也關(guān)注結(jié)果與過程
D.以領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)命令下屬
4.單項選擇題在向下溝通過程中,如果領(lǐng)導(dǎo)要向下屬傳達(dá)負(fù)面信息,哪種做法不適合?()
A.以公開化的溝通方式傳達(dá)
B.使用描述性而不是評價性的語言
C.批評性信息應(yīng)包含如何改進(jìn)的信息,而且確保下屬理解
D.讓聽眾反饋
5.單項選擇題在向下溝通過程中,如果領(lǐng)導(dǎo)要向下屬傳達(dá)負(fù)面信息,應(yīng)該怎么做比較適合?()
A.以公開化的溝通方式傳達(dá)
B.使用評價性而不是描述性的語言
C.批評性信息應(yīng)包含如何改進(jìn)的信息,而且確保下屬理解
D.不容許下屬陳述意見
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