單項(xiàng)選擇題記憶過程的第一步是（）。
A.識記
B.保持
C.再認(rèn)
D.回憶
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1.單項(xiàng)選擇題客人好感產(chǎn)生的因素有第一印象、熱情和（）
A.幼兒型
B.動機(jī)
C.認(rèn)識
D.報(bào)答
2.單項(xiàng)選擇題需要可分為（）類。
A.五
B.三
C.二
D.四
3.單項(xiàng)選擇題氣質(zhì)是人的（）動力特征。
A.心理行動
B.心理需要
C.心理行為
D.心理狀態(tài)
4.單項(xiàng)選擇題接待（）客人不必多介紹商品。
A.習(xí)慣性
B.造價(jià)型
C.沖動型
D.不定型
5.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于操作技能。
A.速算技能
B.寫字
C.操作電腦
D.操作收款機(jī)
最新試題
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于旅游者的一般需要的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者天然性的需要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。
題型：單項(xiàng)選擇題
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客說：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人：“請幫我拿一瓶可樂?！保?wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客我交往的特性不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在導(dǎo)游的講解下，游客對景點(diǎn)的認(rèn)識清晰而深刻，這屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）不是旅游者對菜肴的基本要求。
題型：單項(xiàng)選擇題