A.市場營銷環(huán)境
B.市場經(jīng)營條件
C.飯店宏觀環(huán)境
D.飯店微觀環(huán)境
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A.完善飯店產(chǎn)品
B.掌握市場需求
C.重視競爭對手的策略
D.確立正確的營銷策略
A.創(chuàng)造需求
B.再創(chuàng)造需求
C.開發(fā)需求
D.開導(dǎo)需求
A.立足于打敗競爭對手
B.著眼于充分理解與滿足客人的需要
C.致力于創(chuàng)造品牌
D.致力于創(chuàng)造市場
A.飯店產(chǎn)品存在一定的差異,購買者有選擇的權(quán)利
B.在一定的市場上,少數(shù)飯店擁有很大的市場占有率
C.少數(shù)飯店之間有相互的依賴性
D.一個飯店的行動對其他同行企業(yè)的影響比較小
A.維持戰(zhàn)略
B.緊縮戰(zhàn)略
C.縱向一體化戰(zhàn)略
D.撤退戰(zhàn)略
最新試題
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運(yùn)作要素的有()。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備()。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。