單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是沖突的類型?()
A.人際沖突
B.小組沖突
C.環(huán)境沖突
D.組織內(nèi)沖突
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于下行溝通中的面談形式?()
A.各種會議
B.聲明
C.視頻會議
D.指南
2.單項(xiàng)選擇題員工發(fā)出的信息要么需要費(fèi)很大周折才能到達(dá)上級管理者,要么石沉大海。主要屬于上行溝通障礙的哪方面原因?()
A.信息接受者溝通技能方面的差異
B.內(nèi)部溝通機(jī)制不健全
C.信息失真
D.編碼環(huán)節(jié)語意的歧義
3.單項(xiàng)選擇題有關(guān)虛擬組織的溝通特征的描述中,不正確的選項(xiàng)是()
A.時(shí)效性
B.靈活性
C.局部性
D.開放性
4.單項(xiàng)選擇題以下沖突類型中,不屬于內(nèi)心沖突的是()
A.認(rèn)知沖突
B.橫向沖突
C.雙趨避沖突
D.雙避沖突
5.單項(xiàng)選擇題面談信息中的客觀信息除了描述性信息、行為性信息還有哪一種類型信息?()
A.觀念性信息
B.價(jià)值觀信息
C.情感性信息
D.驗(yàn)證性信息
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舉例說明身體語言如何影響溝通效果。
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列舉一些提高團(tuán)隊(duì)溝通效果的方法。
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簡述如何提供有效的反饋并彌補(bǔ)行為差距。
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