單項選擇題加油站應（）對加油區(qū)水封井、排水溝進行1次疏導清欲
A.每日
B.每周
C.每月
D.每班
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1.單項選擇題加油站治安防范預案內容包括（）
A.基本情況
B.防搶劫
C.防恐怖襲擊
D.選項A，B和C
2.單項選擇題風如在用車環(huán)境中存在“耗損性駕駛”，通常這種情況下，建議把機油更換里程縮短（）
A.20%~35%
B.10%~30%
C.20%~30%
D.15%~30%
3.單項選擇題服務接觸的（）技巧是指在加油站發(fā)生服務過錯時，如果能誠懇地認錯并及時采取補救措施，則可能消除顧客的怨氣，平息矛盾。
A.適應性
B.自發(fā)性
C.主動性
D.復原性
4.單項選擇題對加油機油氣回收檢查，應從油氣分離器進入加油機內開始，主要檢查是否滲漏，依次是：油氣回收銅管→三通接頭（）→油氣回收檢測閥
A.真空泵
B.拉斷閥
C.讀卡器
D.電磁閥
5.單項選擇題全方位營銷理念整合了（）、資源管理和網絡管理這3種管理形態(tài)
A.客戶管理
B.需求管理
C.服務管理
D.營銷管理
最新試題
加油站來電后需要對加油站管理系統設備進行開機，首先開啟的是（）。
題型：單項選擇題
在大零管計算機中，當室溫太低時，電源指示燈會呈（）閃爍，可打開空調至室溫達到10℃以上再開機。
題型：單項選擇題
前臺服務操作結構由服務人員和（）兩部分構成。
題型：單項選擇題
在檢查機油液面高度的同時，也可通過看、聞的方法檢驗機油的（）。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。
題型：單項選擇題
加油卡柜式自助服務終端可申請辦理（）。
題型：單項選擇題
便利店之所以能夠出現并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
題型：單項選擇題
反違章禁令規(guī)定，嚴禁無票證從事（）。
題型：單項選擇題
昆侖天威產品沒有商品名稱，按（）進行分類。
題型：單項選擇題
加油卡充值具體操作步驟：（），進入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進行充值。
題型：單項選擇題