單項選擇題業(yè)擴配套項目指為滿足客戶的用電需求，根據(jù)公司業(yè)擴工程投資界面延伸的有關(guān)規(guī)定，由（）投資的、位于產(chǎn)權(quán)分界點電源側(cè)的配網(wǎng)建設(shè)項目。
A.用電客戶
B.工業(yè)園區(qū)
C.地方政府
D.供電企業(yè)
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1.單項選擇題根據(jù)《大面積停電客戶應(yīng)急服務(wù)管理全流程》，系統(tǒng)運行部確認停電信息后，由客戶服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度員（）分鐘內(nèi)確定受影響客戶并短信通知客戶。
A.5
B.10
C.15
D.30
2.單項選擇題地市供電局（）部門負責轄區(qū)內(nèi)組織開展業(yè)擴報裝需求預(yù)測和分析。
A.計劃發(fā)展
B.供電服務(wù)中心
C.市場營銷
D.生產(chǎn)技術(shù)
3.單項選擇題大面積停電時，在動態(tài)上報信息的過程中，服務(wù)調(diào)度接到應(yīng)急級別變更信息后，（）分鐘內(nèi)向相關(guān)部門和縣區(qū)局發(fā)布應(yīng)急級別變更信息。
A.10
B.20
C.15
D.5
4.單項選擇題使用伏安相位表測量時，以下敘述正確的是（）。
A.測量相位時，鉗形電流互感器帶紅色“*”符號的一側(cè)為電流輸入端
B.測量時可以隨機轉(zhuǎn)換量程
C.相位測量：使用U1和I 1擋與I 2和U2擋結(jié)果一樣
D.伏安相位表本身電池穩(wěn)壓值不影響測量結(jié)果
5.單項選擇題服務(wù)調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)監(jiān)控到的實際情況，調(diào)動、發(fā)揮（）的專業(yè)能力，對客戶訴求問題進行聯(lián)動處置。
A.現(xiàn)場服務(wù)人員
B.檢修工作人員
C.后勤工作人員
D.各相關(guān)部門
最新試題
客戶檔案編制的簡單性原則的作用是（）
題型：多項選擇題
在進行服務(wù)承諾策劃時必須滿足（）的條件。
題型：多項選擇題
對業(yè)擴報裝管理實行（）評價考核。
題型：多項選擇題
檔案因具有（）而具有特殊價值。
題型：多項選擇題
電力服務(wù)營銷的主要產(chǎn)品有（）
題型：多項選擇題
由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進行，不能大批量儲存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測準確是開展電力市場營銷的前提。
題型：多項選擇題
供電服務(wù)的目的有（）
題型：多項選擇題
日常營業(yè)工作的好壞，對供用電雙方都很重要，表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
做好供電服務(wù)是（）的要求。
題型：多項選擇題
在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項的有（）
題型：多項選擇題