在M/M/1系統(tǒng)中，λ=24人/小時(shí)，μ=30人/小時(shí)。求P0、Ls、Lq、Ws、Wq及顧客到達(dá)系統(tǒng)后須等待的概率。提示：求顧客到達(dá)后必須等待的概率，即求P（n>0）=1-P0。

簡述滯留成本的概念及其計(jì)算方法。

簡述與決策相關(guān)的成本概念包括哪些。

列舉作為決策制定工具的線性規(guī)劃的局限性。

利用實(shí)際數(shù)據(jù)，探索Excel的統(tǒng)計(jì)制圖功能，簡述如何學(xué)習(xí)繪制氣泡圖、雷達(dá)圖等統(tǒng)計(jì)圖形。

假設(shè)某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一種新產(chǎn)品，根據(jù)市場調(diào)查，該企業(yè)提出三種不同的生產(chǎn)方案，而且每種方案都面臨著三種不同的市場銷售狀況。有關(guān)各種情況下的貢獻(xiàn)毛益資料如下表所示。要求：分別采取小中取大法、大中取小法、大中取大法和折衷的決策方法作出選擇（假設(shè)樂觀系數(shù)α=0.6）。

簡述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本模型及其作用。

簡述時(shí)間系列的影響因素及其模型。

請解釋動態(tài)平均數(shù)方法如何用于確定發(fā)展趨勢。

請解釋決策樹的含義，以及如何運(yùn)用于決策過程。