單項選擇題送外賓團乘飛機離境，向游客發(fā)放機票的是（）
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.售票員
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1.單項選擇題小陳帶旅游團游覽大明湖，一位游客要求劃船，小陳正確的做法是（）
A.幫助游客租游船
B.告知集合地點
C.提醒集合時間
D.做好解釋，不答應(yīng)游客要求
2.單項選擇題導(dǎo)游員小劉接到旅游團后，在車上進行沿途導(dǎo)游時應(yīng)（）
A.站在車廂前部，司機右后側(cè)講解
B.以手拍打話筒試音
C.對重要的內(nèi)容詳細介紹
D.加大音量，加快講解節(jié)奏
3.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準備接待上海旅游團，團隊到達前他前往飯店了解房間的安排情況，小宋所做的是（）
A.計劃準備工作
B.知識準備工作
C.物質(zhì)準備工作
D.心理準備工作
4.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員制作旅游活動日程的原則是（）
A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商
5.單項選擇題旅游團在就餐時，一位客人要求品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）
A.不予理睬
B.建議自行點菜，費用自理
C.滿足其一切要求
D.帶他到鄰近餐廳就餐
最新試題
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：問答題