單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準(zhǔn)備接待上海旅游團(tuán),團(tuán)隊(duì)到達(dá)前他前往飯店了解房間的安排情況,小宋所做的是()
A.計(jì)劃準(zhǔn)備工作
B.知識(shí)準(zhǔn)備工作
C.物質(zhì)準(zhǔn)備工作
D.心理準(zhǔn)備工作
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1.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員制作旅游活動(dòng)日程的原則是()
A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商
2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在就餐時(shí),一位客人要求品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜,地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.不予理睬
B.建議自行點(diǎn)菜,費(fèi)用自理
C.滿足其一切要求
D.帶他到鄰近餐廳就餐
3.單項(xiàng)選擇題一位初到上海的旅游者要求自己騎自行車到鬧市區(qū)游玩,地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.告訴聯(lián)系電話
B.予以勸阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員為旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí)正確的做法是()
A.必須佩戴導(dǎo)游證上崗
B.自己增加旅游項(xiàng)目
C.口頭約定服務(wù)內(nèi)容
D.隨時(shí)調(diào)整旅游計(jì)劃
5.單項(xiàng)選擇題某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫,要求購買,協(xié)助他與飯店相關(guān)部門聯(lián)系的人員是()
A.飯店服務(wù)員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.全程陪同導(dǎo)游員
D.海外領(lǐng)隊(duì)
最新試題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}