單項選擇題一位初到上海的旅游者要求自己騎自行車到鬧市區(qū)游玩,地方陪同導游員應該()
A.告訴聯(lián)系電話
B.予以勸阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往
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1.單項選擇題導游員為旅游團提供導游服務時正確的做法是()
A.必須佩戴導游證上崗
B.自己增加旅游項目
C.口頭約定服務內(nèi)容
D.隨時調(diào)整旅游計劃
2.單項選擇題某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫,要求購買,協(xié)助他與飯店相關部門聯(lián)系的人員是()
A.飯店服務員
B.地方陪同導游員
C.全程陪同導游員
D.海外領隊
3.單項選擇題導游員要善于觀察游客并發(fā)現(xiàn)游客需要什么,對什么感興趣,并及時調(diào)整導游講解方式和相應服務,體現(xiàn)了導游員應該具備的()心理素質(zhì)。
A.良好的意志品質(zhì)
B.調(diào)整游客的情緒
C.自制
D.感知能力
4.單項選擇題“言必信,行必果”體現(xiàn)了導游員()的素質(zhì)要求。
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.心理素質(zhì)
5.單項選擇題導游員應具有強烈的愛國主義精神,體現(xiàn)了導游員的()
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.技能素質(zhì)
最新試題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
題型:問答題