聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

飯店會在樓層處設（）部電話供客人使用，當住客有需要時，可通過電話直接與客房服務中心或前臺聯(lián)系。

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

老年人客房的考慮重點是（）

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）