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判斷題一般電話叫醒二次，每隔5分鐘一次，如果二次之后電話振鈴都無法叫醒熟睡中的賓客時(shí)，客房服務(wù)員應(yīng)前去敲門，直到賓客有回音，并做好叫醒記錄。

1.判斷題訪客常常是酒店潛在的購買對(duì)象，一般可以忽略對(duì)其的服務(wù)。

2.判斷題近年來，尤其是國內(nèi)酒店，房內(nèi)小酒吧逐步轉(zhuǎn)由客房部管理。

3.判斷題客房晚間整理通常利用賓客晚上就餐或外出活動(dòng)時(shí)進(jìn)行，一般在17：00—21：00做為好。

4.判斷題開夜床服務(wù)又稱客房晚間整理，是酒店為賓客提供的一種寢前整理，酒店一般都提供此項(xiàng)服務(wù)。

5.判斷題公共區(qū)域面臨的評(píng)判者比客房區(qū)域較少，其保養(yǎng)工作質(zhì)量的優(yōu)劣，不會(huì)給酒店帶來影響。