單項(xiàng)選擇題IT運(yùn)用于企業(yè)實(shí)踐是21世紀(jì)企業(yè)管理的一個(gè)基本背景，下面的哪一件事物與這種背景的出現(xiàn)是最缺乏聯(lián)系的？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改進(jìn)
B.溝通模式的改進(jìn)
C.激勵(lì)模式的改進(jìn)
D.學(xué)習(xí)方式的改進(jìn)


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2.單項(xiàng)選擇題某知名醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院外科護(hù)士長(zhǎng)，在處理嚴(yán)重患者時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)為（）

A.專制-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.開(kāi)明-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C.民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.單項(xiàng)選擇題某公司經(jīng)過(guò)初創(chuàng)階段以后，為了規(guī)范管理，決定進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。公司請(qǐng)某咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了績(jī)效考評(píng)方案?？己藘?nèi)容大致為德、勤、技、能四個(gè)方面。每個(gè)方面又包含若干項(xiàng)具體指標(biāo)。公司每位副總每三個(gè)月為其主管的中層經(jīng)理人員打分；中層經(jīng)理每個(gè)月為其直接下屬打分。但是，半年之后，績(jī)效考評(píng)遭到了幾乎所有中層經(jīng)理人員和員工的抵制。在下述原因中，哪一個(gè)不可能是主要原因？（）

A.績(jī)效考評(píng)沒(méi)有與組織目標(biāo)聯(lián)系在一起，把績(jī)效考評(píng)視為一個(gè)孤立的過(guò)程。
B.經(jīng)理人員對(duì)下屬評(píng)價(jià)時(shí)（打分）缺乏客觀公正的依據(jù)，主觀性較高。
C.中國(guó)人重視和諧的人際關(guān)系，崇尚均等的收入分配方式，績(jī)效考評(píng)與中國(guó)文化沖突。
D.績(jī)效考評(píng)沒(méi)有收集下屬完成任務(wù)的信息并進(jìn)行分析，沒(méi)有持續(xù)的溝通，只是在某時(shí) 間直接評(píng)價(jià)。

5.單項(xiàng)選擇題某軟件銷(xiāo)售公司大約有30名員工，主要從事軟件的銷(xiāo)售及售后服務(wù)。其客戶主要有兩類：即企業(yè)客戶和家庭客戶，這兩類客戶的需求具有明顯不同的特點(diǎn)。針對(duì)企業(yè)和家庭客戶的售后服務(wù)，對(duì)了解客房戶需求，改善客戶關(guān)系，增加軟件銷(xiāo)售具有明顯的促進(jìn)作用。在下述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路中，哪個(gè)最為可取？（）

A.采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，在職能制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立項(xiàng)目。
B.設(shè)立4個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)：企業(yè)銷(xiāo)售部、家庭銷(xiāo)售部、企業(yè)服務(wù)部、家庭服務(wù)部。
C.按照客戶劃分部門(mén)，即分成企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)部和家庭銷(xiāo)售服務(wù)部。
D.按照職能劃分部門(mén)，即分成銷(xiāo)售部和售后服務(wù)部。