單項選擇題下列關(guān)于招聘面談?wù)f法正確的是（）。
A.主要問兩個問題就要迅速的得出結(jié)論
B.在進行招聘面談時主要關(guān)注語言信息，非語言信息不重要
C.要一視同仁的看待應(yīng)聘者
D.面談時要關(guān)注所有細節(jié)
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1.單項選擇題麥格雷戈的X理論類似于（）。
A.需求層次理論
B.科學管理理論
C.不成熟-成熟理論
D.員工參與理論
2.多項選擇題下列屬于解碼的環(huán)節(jié)的是（）。
A.接收
B.反饋
C.譯碼
D.理解
E.傳遞
3.單項選擇題生活中占我們時間比重最大的事情是（）。
A.旅游
B.讀書
C.工作
D.溝通
4.多項選擇題沖突中的溝通技巧包括（）
A.面對批評
B.主動認真聆聽
C.合適的回應(yīng)
D.分清責任
5.多項選擇題處理他人的情緒。應(yīng)當做到（）
A.聆聽別人表達他的情緒
B.尊重他人
C.不要采取報復(fù)行動
D.當他人能將他的情緒表達清楚時，你也可以表達你自己的感覺與目標