客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。

客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有（）等。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。

不屬于客用物品申領的是（）。

標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調柔和，目的物照明良好。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內容的是（）。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。