多項選擇題康樂項目出租物品的單據(jù)需要注明()。
A.出租的時間和歸還的時間
B.出租物品明細
C.出租費用
D.工作人員和借用人簽名
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1.單項選擇題酒店泳池、健身房等區(qū)域工作人員確認客人是否為住店客人的主要原因是()。
A.服務工作流程如此要求
B.多與客人溝通交流,保證服務質(zhì)量
C.住店客人項目免費,非住店客人要收取費用
D.避免非酒店客人進入,不利于酒店安全
3.多項選擇題酒店的康樂部與客房、餐飲等部門并列,這種模式的酒店有以下()特點。
A.酒店規(guī)模較大,檔次高
B.這種模式在亞洲地區(qū)采用得比較早
C.酒店多為商務型
D.酒店康樂項目較多,康樂收入在酒店總收入中占有重要地位
4.多項選擇題康體項目主要包含以下哪些項目?()
A.游泳活動
B.冰雪運動項目
C.球類活動
D.健身活動
5.多項選擇題酒店康樂部的主要服務產(chǎn)品是()。
A.提供娛樂休閑項目服務
B.提供餐食飲品服務
C.提供美容保健服務
D.提供康體項目服務
最新試題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是()的要求。
題型:單項選擇題
()通常設置在大堂,為客人提供商務服務。
題型:單項選擇題
示范教學法是指在教師指導下,把學生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,學生模擬扮演某一角色,并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓方法。
題型:判斷題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務員應該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型:判斷題
適時服務要酒店服務人員正確選擇服務時機,在恰當?shù)臅r間為賓客提供恰當?shù)姆铡?/p>
題型:判斷題
情景教學法是將學生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型:判斷題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
題型:單項選擇題
對商品進行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題