多項選擇題根據《中國南方電網有限責任公司客戶停電管理辦法》，地（市）供電局客戶服務中心負責（）。

A.24小時受理客戶故障報修
B.配合系統(tǒng)運行部（電力調度控制中心）審批高壓計劃停電
C.負責本*單位所有停電事件集中監(jiān)控和動態(tài)跟蹤
D.負責組織對停電原因分類統(tǒng)計，并將涉及電網結構及供電能力的停電事件按年度反饋計劃部門
E.負責組織本*單位所有客戶停電事件的錄入


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1.多項選擇題高層建筑配電站可分設在（）等處。

A.最底層
B.避難層
C.設置層
D.屋頂層

2.多項選擇題高壓計劃停電推行（）機制

A.先算后停
B.客戶協(xié)商
C.停電會商
D.通知客戶再停
E.先確定再停電

3.多項選擇題大面積停電客戶應急服務管理服務調度主要涉及環(huán)節(jié)有（）

A.根據停電情況安排各項工作
B.內部通知
C.通知客戶
D.了解重要客戶緊急需求并上報
E.動態(tài)統(tǒng)計上報停電情況

4.多項選擇題根據《中國南方電網有限責任公司客戶停電管理辦法》，以下為地（市）供電局計量中心職責（）。

A.負責負荷管理裝置、配變監(jiān)測裝置的終端及主站的建設、維護工作
B.負責組織對停電原因分類統(tǒng)計，并將涉及電網結構及供電能力的停電事件按年度反饋計劃部門
C.負責本*單位所有停電事件動態(tài)跟蹤
D.負責準實時提供專變、公變停電、復電時間

5.多項選擇題投訴類型包括：（）服務質量、業(yè)務差錯、供電質量、第三方服務、其他投訴。

A.供電安全
B.供電可靠
C.信息披露
D.違約用電
E.電能質量